Politica de Privacidad

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se hace de su conocimiento que CORTINA ACADEMY, con domicilio en Avenida 15 Poniente 3703, Col. Belisario Domínguez, C.P. 72180, Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección.

1. Compromiso de Privacidad

En CORTINA ACADEMY entendemos y respetamos su derecho a la privacidad. Nos comprometemos a proteger la información personal que usted comparte al utilizar nuestro sitio web:

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Operamos conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo la normativa mexicana y buenas prácticas internacionales.

2. Datos Personales que Recopilamos

   a) Información proporcionada por el Usuario

Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted se registra, compra o interactúa con nosotros:

– Nombre completo
– Correo electrónico
– Número telefónico
– Información de facturación
– Contenido generado por el usuario
– Cualquier otra información proporcionada voluntariamente

b) Información recopilada automáticamente

Cuando usted navega en nuestro sitio, podemos recopilar:

– Dirección IP
– Tipo de dispositivo y navegador
– Ubicación aproximada
– Historial de navegación dentro del sitio
– Interacciones con el contenido

3. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento 🍪

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, personalizar contenido y analizar el comportamiento de navegación.

Las cookies nos permiten:

– Recordar sus preferencias
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– Analizar tráfico y comportamiento del usuario
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Podemos utilizar cookies propias y de terceros, incluyendo herramientas de análisis y publicidad.

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4. Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales para:

– Procesar compras y gestionar su acceso a cursos
– Brindar atención al cliente
– Enviar información relevante sobre nuestros servicios
– Personalizar su experiencia
– Realizar campañas de marketing y publicidad
– Cumplir obligaciones legales
– Detectar y prevenir actividades fraudulentas

5. Procesamiento de Pagos

Para procesar pagos de manera segura, utilizamos plataformas externas como:

– Stripe
– Mercado Pago

Estas plataformas pueden recopilar y procesar información financiera conforme a sus propias políticas de privacidad.

CORTINA ACADEMY no almacena directamente datos de tarjetas bancarias.

6. Compartición de Datos Personales

Sus datos podrán ser compartidos con:

– Proveedores de servicios tecnológicos
– Plataformas de pago
– Herramientas de marketing y analítica
– Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

En todos los casos, se garantiza que los terceros cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

7. Protección de Datos

CORTINA ACADEMY implementa medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Realizamos evaluaciones periódicas para fortalecer nuestros sistemas de seguridad.

8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

– Acceder a sus datos personales
– Rectificar información incorrecta
– Solicitar la eliminación de sus datos
– Oponerse al uso de sus datos para fines específicos
– Limitar su uso o divulgación

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
📩 inscripciones@cortinaacademy.mx

9. Uso de Datos para Marketing

Podremos utilizar su información para enviarle promociones, novedades y contenido relevante.

Usted puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación o solicitándolo por correo.

10. Datos de Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

11. Modificaciones a la Política

CORTINA ACADEMY podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor de forma inmediata.

12. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con su privacidad:

📩 inscripciones@cortinaacademy.mx
📞 +52 221 110 9349